最終更新日：2026年1月13日
会社名：丹城県利陳貿易株式会社
住所：河南省周口市丹城県明北街毓新路192号
法定代表者：利陳
統一社会信用コード：91411625MAK3DMH48F
利用規約
当社の製品およびサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と当社（日本向けアパレル事業者）との間で、本サービスの利用に関して締結される、法的拘束力を有する契約です。製品をご購入、または本サービスをご利用になる前に、本規約の内容をよくお読みいただき、十分にご理解ください。お客様がいかなる方法であっても当社の製品を購入、または本サービスを利用された場合、本規約のすべてに同意したものとみなされます。
一、サービス内容
- 当社は、日本地域向けのアパレル事業に特化し、衣料品の販売、注文処理、物流配送および関連するアフターサービスを提供します。
- お客様は、本規約に基づき、注文状況の確認、カスタマーサポートへの問い合わせ、アフターサポート等の各種サービスを利用することができます。
二、注文および支払い
- 注文の提出 当社の公式チャネルにて注文を行う際には、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス等の必要情報を正確に入力してください。注文情報の送信をもって、お客様から当社への購入申込みとみなされます。
- 注文の確定 当社は注文を受領後、合理的な期間内に内容を確認します。確認が完了し、かつお支払いを受領した時点で、注文は正式に成立します。注文情報の誤り、在庫切れ、その他履行不能な事情がある場合、当社は注文の確定をお断りすることがあり、その際は速やかにお客様へ通知します。
- 税金について 商品ページに表示されている価格には、関連する税金が含まれており、追加で税金をお支払いいただく必要はありません。関税については、配送先地域の税関規定に従い、発生した場合はお客様のご負担となり、通関手続きへのご協力をお願いいたします。
- 支払い責任 お客様は、注文内容に基づき、指定された金額および支払い方法に従って期限内にお支払いください。お客様の都合による支払い失敗、支払い遅延等により生じた注文処理の遅延やキャンセル等の結果については、お客様の責任となります。
三、注文処理および発送
- 処理期間 注文成立後、通常1～3営業日以内に注文確認、商品梱包等の処理を行い、発送手配をいたします。注文の集中、祝祭日、在庫不足等の特別な事情により、処理が遅れる場合がありますが、その際は可能な限り対応し、速やかにご案内いたします。
- 配送期間 商品発送後、通常7～15営業日以内にご指定の配送先へお届け予定です。なお、通関に要する時間は含まれておらず、実際の到着日は現地税関および物流状況により異なります。
- 受領時の責任 商品受領時には、その場で数量および外観状態をご確認ください。破損や不足がある場合は、速やかに配送担当者へお申し出のうえ、当社までご連絡ください。第三者による代理受領の場合、その確認および受領行為はお客様自身の行為とみなされ、これに伴う責任はお客様に帰属します。
四、アフターサービス
- 対応範囲 商品に品質不良、誤配送等があった場合、当社の関連ポリシーに基づき、アフターサービスの申請が可能です。返品・交換・保証の詳細は、「返品・交換ポリシー」および「保証ポリシー」をご参照ください。
- お問い合わせ・ご意見 本サービスの利用に関するご不明点やご意見は、本規約に記載のカスタマーサポート窓口よりご連絡ください。営業時間内に速やかに対応いたします。
五、カスタマーサポート
- 対応時間 月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）
- 連絡先 公式メール：service@zaably.com 電話：19224349257営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次対応いたします。
六、個人情報およびデータセキュリティ
- 情報の保護 当社は、「プライバシーポリシー」および「データセキュリティポリシー」を遵守し、お客様の個人情報および購入データを適切に管理・保護します。サービス提供に必要な範囲を超えて収集・利用したり、無断で第三者に開示することはありません。
- 情報提供の正確性 お客様は、当社に提供する個人情報が真実、正確かつ完全であることを保証するものとします。情報の変更が生じた場合は、速やかに更新してください。情報不備により生じた配送不能やサービス不具合等の結果については、お客様の責任となります。
七、免責事項
- 天災、戦争、政策変更、税関検査の遅延等の不可抗力により、当社が期限どおりに注文を履行またはサービス提供できない場合、当社は責任を負いません。ただし、速やかにお客様へ通知し、合理的な対応を行います。
- お客様自身の理由（情報入力の誤り、支払い遅延、受取拒否等）により生じた注文キャンセル、配送遅延、商品損傷等の結果については、お客様の責任となります。
- 物流配送は第三者物流業者により提供されます。物流業者の責により発生した配送遅延、破損、紛失等について、当社は協力して解決に努めますが、直接の賠償責任は負いません。
八、規約の変更および効力
- 変更について 当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本規約を改定することがあります。改定後の規約は、公式サイトや店舗告知等を通じて事前に公示し、公示期間満了後に効力を生じます。
- 効力発生時期 本規約は、お客様が当社製品を初めて購入、または本サービスを利用した時点から効力を有し、当社およびお客様の双方を拘束します。
九、紛争解決
本規約に起因または関連して生じた紛争については、まず当事者間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議によっても解決しない場合には、当社の事業主体所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
