Zaably.com で製品をご購入いただきありがとうございます。当社は常に高品質の製品とサービスを提供することに尽力しております。商品を受け取った後に購入に満足していない場合、またはその他の質問がある場合は、柔軟な返品および交換ポリシーを提供します。

1. 返品・交換条件

返品・交換期限: 商品を受け取った日から 30 日以内に返品または交換を申請してください。

製品の状態: 返品または交換される製品は、未使用、未洗濯、損傷がなく、元の包装とラベルがそのままの状態である必要があります。

返品・交換がお受けできない商品：

カスタマイズされた製品または特別に設計された製品。

未開封で使用済みの商品（商品に品質上の問題がない限り）。

2. 返品・交換の手続き

カスタマー サービスへのお問い合わせ: 製品を返品する前に、Zaably カスタマー サービスにお問い合わせください。返品または交換のリクエストは以下のとおりに提出してください:

メールアドレス: 📧 service@zaably.com

電話: 📞 18567680428 (営業時間: 月曜日～金曜日、午前9時～午後6時、GMT+8)

以下の情報をご提供ください:

注文番号;

製品名および数量。

返品または交換の理由（ある場合）。

返品確認：返品リクエストを受け取った後、返品条件を確認して確認します。返品リクエストがポリシーの要件を満たしている場合は、返品先住所と物流の指示をお知らせします。

返送先住所:

返送先住所：天津市武清区北京天津工業新城核心区長源路国際企業コミュニティK1ビル303室（武清開発区）。

3. 返品手数料

返品送料: 返品の原因が品質問題または間違った商品である場合、返品送料は当社が負担します。個人的な理由（商品が気に入らない、サイズが合わないなど）により返品を申請する場合、返品送料は購入者の負担となります。

返金: 返品された商品を受領し確認した後、7 営業日以内に返金手続きを完了します。払い戻しは元の支払い方法で行われます。

4. 交換ポリシー

商品を交換する必要がある場合（サイズや色の変更など）は、商品到着後30日以内にカスタマーサービスチームに連絡し、交換に関する要件をお伝えください。商品の在庫状況に応じて交換手続きをさせていただきます。

5. 破損または紛失した商品

商品を受け取った際に破損、不足、品質上の問題が見つかった場合は、48 時間以内に当社のカスタマー サービス チームにご連絡ください。返品または交換の手配をさせていただきます。

当社は、すべてのお客様に可能な限り最も満足のいくショッピング体験を提供することに尽力しています。ご質問やご支援が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。全力でサポートさせていただきます。